Levering en betaling
Verzending
Gratis verzending & retourneren in Nederland en België.
Wij verzenden dagelijks op werkdagen van ma - vr gratis met Colissimo (Nederland) en Bpost (België).
Eindprijzen
Alle genoemde prijzen zijn eindprijzen, dat wil zeggen dat zij alle prijsbestanddelen omvatten, inclusief btw.
Terug naar het begin van de pagina
Betaalmethoden
Eindprijzen
Alle genoemde prijzen zijn eindprijzen, dat wil zeggen dat zij alle prijsbestanddelen omvatten, inclusief btw.
Paypal
Wanneer u voor de betaalmogelijkheid PayPal kiest, wordt het factuurbedrag via de online-betaalprovider PayPal voldaan. U moet hiervoor bij PayPal geregistreerd zijn of zich eventueel als nieuwe klant registreren. De op www.paypal.com opvraagbare "PayPal-gebruiksvoorwaarden" van PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. zijn in de op dat moment geldende versie van toepassing. De producten worden verzonden, nadat PayPal de betaling heeft bevestigd.
Creditcard
Bij betaling via creditcard wordt de opgegeven creditcard met het factuurbedrag belast nadat u de bestelling heeft geplaatst. De goederen worden verzonden nadat de betalingsontvangst in ons boekingssysteem voor elektronische betaalmethoden is geregistreerd en gecontroleerd. De rekening moet uiteraard gedekt zijn. Wanneer dit niet het geval is, worden eventueel kosten in rekening gebracht die ontstaan als gevolg van een terugboeking van de betaaltransactie op grond van een ongedekte rekening of op grond van door de klant onjuist doorgegeven bankrekeninggegevens.
Klarna
Bij een aankoop op rekening via onze externe partner Klarna Bank AB (publ) bent u het factuurbedrag op de in de factuur vermelde kalenderdag (14 kalenderdagen na de datum van aankoop) verschuldigd aan onze externe partner Klarna Bank AB (publ). De betalingsmethode ‘Aankoop op rekening’ vereist een succesvolle kredietcontrole door Klarna Bank AB (publ). Indien de klant na een kredietcontrole goedgekeurd is en in staat is om op rekening te kopen, wordt de betaling uitgevoerd in samenwerking met Klarna Bank AB (publ), aan wie wij ons verzoek tot betaling overdragen. In dit geval kan de klant alleen een betaling doen aan Klarna Bank AB (publ) met een schuldaflossend effect. Ook als de klant de aankoop op rekening heeft betaald via Klarna, blijven wij verantwoordelijk voor algemene vragen (bijv. over de goederen, leveringen, levertijd, verzending), retourzendingen, klachten, de mogelijkheid tot herroeping of creditnota's. De Algemene Voorwaarden van Klarna Bank AB (publ) zijn van toepassing.
Amazon Pay
Betaal comfortabel met uw Amazon Pay-rekening rechtstreeks op onze website - zonder extra kosten. Uw opgegeven betaalmethode wordt hiermee niet openbaar gemaakt. Bent u al klant bij amazon.nl? Dan beschikt u ook automatisch over een Amazon Pay-rekening. Deze rekening is gekoppeld aan uw klantaccount van Amazon.nl en u kunt direct via de hier vastgelegde betaalmethode - ofwel via automatische incasso of met een creditcard - betalen. Voor de hier gekozen betaalmethode gelden de betalingsvoorwaarden van Amazon.nl. Amazon Pay geeft de in uw klantaccount van Amazon.nl vastgelegde betaalgegevens niet aan ons door.
Apple Pay
Wanneer u voor de betaalmogelijkheid Apple Pay kiest, wordt het factuurbedrag via de online-betaalprovider Apple Pay voldaan. U moet hiervoor bij Apple Pay geregistreerd zijn of zich eventueel als nieuwe klant registreren. De gebruiksvoorwaarden van Apple Pay, Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VA ("Apple") zijn van toepassing.
terug naar het begin van de pagina
Retourneren en klachten
Klachten
Wilt u een klacht indienen over een artikel? Hiervoor hebben wij uw bestelnummer en een foto van het pakket nodig. Stuur beide via e-mail naar klantenservice@tuinbeschermhoes.nl.
Retourneren
Bevalt het artikel niet of past het niet? Dat is geen enkel probleem. In dat geval kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. Raadpleeg hiervoor onze uitgebreide informatie over het herroepingsrecht. Wij zorgen dan voor de afhandeling van de kosteloze retourzending naar Duitsland door een pakketdienst of expeditiebedrijf.Geef elke retourzending a.u.b. vooraf via het e-mailadres klantenservice@tuinbeschermhoes.nl aan ons door.
Informatie over het herroepingsrecht.
Uitgebreide informatie over het herroepingsrecht.
Waar zijn mijn producten?
We doen altijd ons best om de goederen zo snel mogelijk te versturen. Zodra wij het artikel verzenden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevat ook een volgnummer van Colissimo / Bpost. L waarmee u uw zending kunt volgen.
Levertijden
Wij verzenden dagelijks op werkdagen van ma - vr gratis met Colissimo (Nederland) en Bpost (België). Levertijd: 2-3 werkdagen.Controleer de tracering van uw bestelling op Colissimo /Bpost Tracking. Uw bestelling kan al onderweg zijn.
Transportverzekering
Alle leveringen zijn volledig verzekerd.
BELANGRIJK: Wij vragen u om de levering direct op transportschade te controleren. Teken het afleveringsbewijs pas na een controle, want anders zal de verzekering de schade mogelijk niet vergoeden. Wanneer u vooraf geen controle kunt uitvoeren, mag u alleen onder voorbehoud tekenen. Er is weliswaar maar zelden sprake van transportschade, maar om het zekere voor het onzekere te nemen, raden wij u aan zoals hierboven beschreven te handelen.